マネージメント

milengo の 2G GPM

milengo では、プロジェクトごとに業界の専門知識と milengo のローカライゼーション スキルを組み合わせる協力体制を構築するため、グローバル プロジェクト マネージャ (GPM) を指名します。 GPM は、milengo と顧客の内部スタッフとを結ぶ重要なリンクであると同時に、各国の milengo オフィスとグローバルな milengo チームとを結ぶリンクでもあります。

指名された GPM は、顧客のローカライゼーション プロセス、コミュニケーションの仕組み、言語上およびテスト上の要件を調べて理解するという役割を担います。 GPM は、5 年を超える IT ローカライゼーションの経験に基づいて動的な多言語プロジェクト プランを立て、milengo のリソースと能力を有効に使用します。

milengo の 2G LPM

各国の milengo ローカル オフィスにいるローカル プロジェクト マネージャ (LPM) は、プロジェクトを成功に導くという役割を担います。 GPM の補佐役として指名および訓練された LPM は、顧客の作業プロセスの現状と問題点を把握し、今後のプロジェクト改善のために、ローカル オフィスで明らかになった改善の必要性を報告します。 関連するプロジェクト要件と品質保証手順に関して順守すべきルールとガイドラインは『milengo プロジェクト ワークフロー ハンドブック』にまとめられていて、各国の milengo LPM はこれに精通しています。

以下の図に、milengo が顧客との間で確立した協力体制におけるコミュニケーションの仕組みを示します。