Gestion

GPM milengo

milengo désigne un chef de projets global (GPM) à chaque projet dans le but de construire une relation de collaboration associant des connaissances spécialisées du secteur à nos compétences avancées en localisation. Le GPM n'est pas seulement le lien vital entre milengo et les contacts chez le client, il est également le lien entre le bureau de chaque pays et les autres équipes de milengo.

Le GPM responsable du projet est chargé de prendre connaissance du processus de localisation du client, de ses structures de communication, et de ses exigences en termes linguistiques et de tests. Avec cinq années d'expérience (ou plus), les GPM en localisation des NTIC conçoivent des plans de projets multilingues dynamiques et exploitent toutes les ressources et les compétences de milengo.

LPM milengo

Les chefs de projets locaux (LPMs) de chaque bureau milengo sont indispensables au succès du projet. Désignés et formés pour assister les GPM, chaque LPM partage sa compréhension des processus du client et diffuse toutes les améliorations propres à sa langue susceptibles d'optimiser les prochains projets. Chaque LPM milengo connaît parfaitement le Project Workflow Handbook milengo (Manuel du Workflow de projet). Celui-ci définit les règles et les directives à appliquer au projet et aux procédures d'assurance qualité.

Le schéma suivant illustre la structure de communication collaborative que milengo s'efforce de construire avec ses clients.